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Häufig gestellte Fragen
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Bearbeitung: Täglicher Versand werktags bei Bestellungen bis 10 Uhr.
Laufzeit: 1–3 Werktage mit DHL.
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Wir unterscheiden zwischen Kauf- und Mietobjekten:
Kaufobjekte: Ausschließlich unbenutzte Neuware.
Mietobjekte: Sowohl Neuware als auch werkstattgeprüfte Mietmodelle.
Kaufobjekte: Ausschließlich unbenutzte Neuware.
Mietobjekte: Sowohl Neuware als auch werkstattgeprüfte Mietmodelle.
Achten Sie bei der Installation auf Folgendes:
Die Kunststoffunterlegscheibe muss korrekt positioniert sein.
Der Kopf der Sechskantschraube sollte zur Hälfte in der Sechskantöffnung des Rahmens versenkt sein.
Eine grafische Darstellung finden Sie in unseren Montageanleitungen.
Die Kunststoffunterlegscheibe muss korrekt positioniert sein.
Der Kopf der Sechskantschraube sollte zur Hälfte in der Sechskantöffnung des Rahmens versenkt sein.
Eine grafische Darstellung finden Sie in unseren Montageanleitungen.
Beide Bremshebel wirken auf die Hinterräder und können einhändig bedient werden.
Feststellbremse aktivieren: Bremshebel betätigen und den Feststelldruck-Pin nach unten drücken. Dann den gezogenen Bremshebel loslassen: der Bremshebel bleibt in gezogener Position.
Lösen der Bremse: Bremshebel kurz ziehen und der Feststellknopf springt nach oben – die Bremse ist dann gelöst.
Modelle im Detail:
MR 22 und MRS: Bremse dient nur als Standbremse, Bremsen während der Fahrt ist nicht möglich.
MRB, MRW, MRW 24 CC und MRCC: Mit Trommelbremse für sicheres Bremsen während der Fahrt.
Eine grafische Anleitung finden Sie in unseren Montageanleitungen.
Feststellbremse aktivieren: Bremshebel betätigen und den Feststelldruck-Pin nach unten drücken. Dann den gezogenen Bremshebel loslassen: der Bremshebel bleibt in gezogener Position.
Lösen der Bremse: Bremshebel kurz ziehen und der Feststellknopf springt nach oben – die Bremse ist dann gelöst.
Modelle im Detail:
MR 22 und MRS: Bremse dient nur als Standbremse, Bremsen während der Fahrt ist nicht möglich.
MRB, MRW, MRW 24 CC und MRCC: Mit Trommelbremse für sicheres Bremsen während der Fahrt.
Eine grafische Anleitung finden Sie in unseren Montageanleitungen.
Bei korrekter Nutzung sollte die Belastung auf das Knie gering bleiben:
Der Mobi-Roll ist eine Laufhilfe, kein Fahrzeug.
Führen Sie Ihren Gang analog zum normalen Gehen aus, mit wechselnder Gewichtsverlagerung zwischen gesundem Fuß und Mobi-Roll.
Vermeiden Sie, das gesamte Gewicht dauerhaft auf dem Kniepolster zu belasten.
Beschwerden treten meist auf, wenn der gesunde Fuß nur leicht für den Vortrieb genutzt wird.
Ein kurzes Video zur richtigen Lauftechnik finden Sie in unseren Montageanleitungen.
Der Mobi-Roll ist eine Laufhilfe, kein Fahrzeug.
Führen Sie Ihren Gang analog zum normalen Gehen aus, mit wechselnder Gewichtsverlagerung zwischen gesundem Fuß und Mobi-Roll.
Vermeiden Sie, das gesamte Gewicht dauerhaft auf dem Kniepolster zu belasten.
Beschwerden treten meist auf, wenn der gesunde Fuß nur leicht für den Vortrieb genutzt wird.
Ein kurzes Video zur richtigen Lauftechnik finden Sie in unseren Montageanleitungen.
Ja, Sie können den Mobi-Roll vor Ort begutachten und testen. Auch ein Kauf vor Ort ist nach vorheriger Absprache möglich.
Terminvereinbarung: Kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.
Öffnungszeiten: Bürozeiten Mo.–Fr., 9–13 Uhr.
Terminvereinbarung: Kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.
Öffnungszeiten: Bürozeiten Mo.–Fr., 9–13 Uhr.
Eine schriftliche Kontaktaufnahme per E-Mail an info@mobi-roll.de ist zwingend erforderlich, um einen Kulanzanspruch geltend zu machen.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Anträge bearbeiten, die eine ausführliche Begründung enthalten.
Wichtige Hinweise:
Keine Verkürzung möglich, wenn der Vorgang bereits bei der Krankenkasse eingereicht wurde.
Kein Rücktritt aufgrund fehlender Kostenübernahme durch die Krankenkasse.
Aufwandspauschale: 25,00 €.
Die Mindestlaufzeit beträgt 4 Wochen.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Anträge bearbeiten, die eine ausführliche Begründung enthalten.
Wichtige Hinweise:
Keine Verkürzung möglich, wenn der Vorgang bereits bei der Krankenkasse eingereicht wurde.
Kein Rücktritt aufgrund fehlender Kostenübernahme durch die Krankenkasse.
Aufwandspauschale: 25,00 €.
Die Mindestlaufzeit beträgt 4 Wochen.
Ja, folgende Modelle können Sie kaufen: MRB, MRW, MRS und MRCC.
Vorteil: 50 % der Mietkosten (ohne Versand) werden auf den Kaufpreis angerechnet.
Wichtig: Bitte senden Sie bei der Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Kaufoption an buchhaltung@mobi-roll.de. Nachträgliche Änderungen von Miete auf Kauf sind leider nicht möglich.
Ausnahme: Das Modell MR 22 ist aufgrund seiner medizinischen Hilfsmittel-Zertifizierung nicht für den Verkauf zugelassen.
Vorteil: 50 % der Mietkosten (ohne Versand) werden auf den Kaufpreis angerechnet.
Wichtig: Bitte senden Sie bei der Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Kaufoption an buchhaltung@mobi-roll.de. Nachträgliche Änderungen von Miete auf Kauf sind leider nicht möglich.
Ausnahme: Das Modell MR 22 ist aufgrund seiner medizinischen Hilfsmittel-Zertifizierung nicht für den Verkauf zugelassen.